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找回事件
找回包赔政策

1. 换号吧在售游戏账号都具备完善的一手个人信息,为售后安全提供坚实的保障。游戏账号一经做到可追溯、可找回;

2. 换号吧拥有成熟而专业的售后团队并在全国范围内设立了售后分部,不论金额大小,一经查实必将上门给予找回者严厉的制裁;

3. 换号吧处理找回绝对快捷,原则上承诺“3-7天内出结果”,最快10分钟就能处理完毕。

4. 换号吧赔付方式:

(1)如未找回账号,赔付购号款(注:仅赔付购号款,充值部分不赔付); (2)如找回账号,则归还账号(注:归还后账号同样享受包赔服务,如客户过于担心账号安全,可与客服协商,由客服折价回收); (3)如被归还的账号有损坏情况,请保留相关截图,与客服按当前网站市场价进行补偿。

5. 换号吧平台购买的账号有任何疑惑请咨询平台客服,请勿私下联系号主,或相信任何自称号主的人,避免被骗或引起售后纠纷。

6. 换号吧为客户提供全面的问题反馈通道:遇到账号安全问题可到换号吧官网、换号吧微信公众号、换号吧官方微博,通过QQ客服、微信客服、电话客服、投诉邮箱等众多通道进行反馈。

注意:购买账号付款时,请通过网站支付通道或者指定售号客服,切勿私下与非售号客服交易(私下交易账号,平台不予以售后)。